2021年度社會責任報告
鄭重聲明:
本公司出具的社會責任報告，是依據(jù)國家有關法律法規(guī)及相關國家標準進行編寫。報告中關于企業(yè)社會責任內容、管理情況等是公司現(xiàn)狀的真實反映。本公司對報告內容的真實性及相關論證的科學性負責。
溫州光明印刷機械有限公司
報告時間：2022年9月
發(fā)布周期: 一年
一、公司概況
溫州光明印刷機械有限公司座落在國家級開發(fā)區(qū)——浙江省溫州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)濱海二道933號，距離溫州國際機場約5公里，便捷的交通網(wǎng)絡和優(yōu)越的地理位置為我公司提供良好的外部環(huán)境。
光明具有三十六年的印后設備制造經(jīng)驗，是一家集科研、設計、制造、服務為一體的專業(yè)性公司。我們的技術力量雄厚，優(yōu)質的“GMB光明”產品和完善的售后服務，贏得了國內外用戶的信賴。公司曾被政府部門評為“信得過產品”、“重合同、守信用”、“誠信企業(yè)”、“AAA級信用企業(yè)”、“國家級高新技術企業(yè)”、“專利示范企業(yè)”，并通過ISO9001:2015質量管理體系和CE安全認證。
隨著印后包裝設備的發(fā)展創(chuàng)新，公司結合國內外印刷包裝行業(yè)的特點，進行了深入的研制和開發(fā)。生產的產品有有高速水性復膜機、無膠復膜機、多用途復膜機、預涂膜復膜機、水溶性復膜機、上光機、拉膜機、除粉機、壓紋機等數(shù)十多種產品，投放市場帶動了中國印后設備加工工藝飛速改革。我們的產品在中國占有相當大的市場份額，并遠銷世界各國。
“誠信為本、精益求精”是光明人永久追求的目標。本公司將繼續(xù)致力于“質量第一，用戶至上”的服務宗旨。歡迎國內外同行及新老客戶與本公司合作共謀更大的發(fā)展。
二、核心價值觀：
企業(yè)文化是公司的靈魂。高層領導在企業(yè)長期發(fā)展實踐中，總結、提煉出獨特的文化內涵，構成了具有公司特色的企業(yè)文化體系。溫州光明印刷機械有限公司的核心價值觀：誠信、服務、擔當、共贏，包含了公司企業(yè)價值目標和個人價值準則兩個方面的內容，是公司企業(yè)文化的精髓所在。
三、核心文化
溫州光明印刷機械有限公司經(jīng)過長期積淀、提煉、升華，形成了集團的企業(yè)文化體系。包含有精神文化、制度化文化和物質文化。公司的核心價值觀也隨著不同發(fā)展時期、不同環(huán)境條件而不斷豐富、超越和創(chuàng)新。精神文化即蘊涵心靈深處的意識形態(tài)，也稱之為企業(yè)之魂，包括企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、經(jīng)營理念、價值觀念等，是公司兩個文明建設的文化性凝煉，是特色企業(yè)文化的核心內容。 制度文化是公司在生產、經(jīng)營和各種組織活動中，形成的文件化的文化表述內容。企業(yè)文化是公司在物質文明建設中，所形成的一切有形的資產，在文化意義上的體現(xiàn)。其中：溫州光明印刷機械有限公司核心企業(yè)文化如下：
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企業(yè)文化要素 |
內容 |
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企業(yè)使命 |
持續(xù)創(chuàng)新，智造卓越品質 |
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企業(yè)愿景 |
成為國際領先的印刷機械企業(yè) |
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企業(yè)精神 |
品質至上，精益求精 |
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核心價值觀 |
誠信、服務、擔當、共贏 |
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經(jīng)營理念 |
細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定人生。 |
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人才觀 |
尊重人才、關心人才、愛護人才 |
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管理觀 |
會而必議，議而必決，決而必行，行而必果 |
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質量觀 |
千里長堤，潰于蟻穴 |
為了更好的弘揚公司企業(yè)文化，特制定了企業(yè)文化戰(zhàn)略，實現(xiàn)領導觀念、領導方式的全新轉變，在企業(yè)轉型、制度創(chuàng)新、隊伍品質提升年年有新舉措。首先要在認識、認知、認同提高共識上下功夫，實現(xiàn)公司“細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定人生”的經(jīng)營理念為主要特征的特色企業(yè)文化，將企業(yè)全面帶入現(xiàn)代企業(yè)管理制度所要求的規(guī)范、健康的運作方式上來，滿足企業(yè)面向國際市場競爭的需求。繼承和發(fā)揚中華民族和公司的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，堅持以人為本、鼓勵創(chuàng)新、合力管理、爭創(chuàng)一流的工作方針，形成更加和諧的人際關系，優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，不斷激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。固本培源，內抓管理練內功，外抓市場求發(fā)展，不斷提高企業(yè)的知名度、信譽度、美譽度，打造企業(yè)的全新形象，形成享譽國內的企業(yè)特色文化。
四、組織機構和治理系統(tǒng)
公司建立了系統(tǒng)化的組織結構（見組織機構圖），設立了職工代表大會、黨委、工會和團委，加強民主監(jiān)督，讓員工積極參與到企業(yè)管理中。公司制定與實施工作標準體系，明確各部門的職責和目標，建立了具有公司特色的績效管理系統(tǒng)，為完成經(jīng)營目標提供強有力的保證。
公司領導充分發(fā)揮了引領和推動作用。根據(jù)歷史的文化沉淀，經(jīng)過梳理、 提煉，確立了公司的使命、愿景和價值觀，明確公司的發(fā)展方向、績效目標，完善組織的治理，評審組織的績效，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，積極履行社會責任，深耕印刷機械行業(yè)。公司在多年的成長史中，公司始終專注于從事印刷機械生產，致力于中國衛(wèi)浴五金領域，成為國內最大的衛(wèi)浴五金供應商
附： 組織架構圖
五、管理體系
公司高度重視質量管理體系的建設，目前公司實施并通過ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證，并開展“浙江制造”品牌認證流程，公司嚴格按國際標準運行改進體系，使企業(yè)產品的質量得到有力的保障，從而使企業(yè)“技術領先，質量可靠，用戶放心”的質量方針得以順利推行。建立了完整的質量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理流程，并且嚴格按照該流程執(zhí)行。完善的質量管理體系，為進一步開拓市場提供了可靠的質量保證。
在質量管理方面，嚴格按照公司制定的《質量手冊》、《程序文件》和《作業(yè)指導書》，并設置了相關的質量控制點，從而使管理工作做到責任到人，同時制定了各崗位質量管理工作職責獎罰條例考核細則。定期對各職能部門和員工進行考評獎罰劣，確保質量，建立和建全質量管理體系，使產品質量得到了穩(wěn)定提高。在采購方面，公司制定了《采購控制程序》，首先按照原材料的重要程度分為A、B、C類合格供應商，對于主要原材料的A類合格供應商，每年進行供應商評審，對于評審分數(shù)較低的給與開除處理。在檢驗方面，公司從原材料進廠到產品出廠按照工藝流程。對各個工藝設置檢驗點，公司均制定了作業(yè)指導書和檢驗記錄。在不合格品方面，公司制定了《不合格品控制程序》，公司對于不合格品進行了嚴格的分區(qū)管理，只要發(fā)現(xiàn)不合格品立即對不合格進行標識，填寫不合格品處理單，并轉移至不合格品區(qū)域。對于有重復發(fā)生可能性的及時制定糾正預防措施，以防下次再發(fā)生同樣的質量問題。
六、員工基本情況
公司員工總數(shù)100余人，公司以以崗定薪、按勞取酬為原則，實行崗位工資和績效獎勵相結合的薪酬分配辦法，建立了考核與工資、獎金、調薪、晉升及培訓等機制，為骨干員工和優(yōu)秀人才提供中長期的激勵政策，充分調動了員工的積極性和創(chuàng)造性，不斷提高員工的滿意度和忠誠度。
七、主要產品和服務
溫州光明印刷機械有限公司始創(chuàng)于1985年, 是專業(yè)從事印刷機械、包裝機械生產與研發(fā)的綜合型企業(yè)。
公司擁有先進的生產技術及設備，和一支從事研發(fā)的專業(yè)管理人才隊伍。公司現(xiàn)有完善的高精度的檢測設備，數(shù)字式溫度計、接地電阻測試儀、耐壓測試儀、轉速表、聲級計、跳動測量儀等檢測設備等，滿足客戶需求。
八、主要技術和設備設施
依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的目標，利用企業(yè)技術中心研發(fā)平臺， 整合人力資源、信息資源、儀器儀表試驗設備資源、開發(fā)軟件資源、外部合作資源、標準化資源優(yōu)化組合，結合公司制定的技術創(chuàng)新獎勵政策，績效考核方案等極大地發(fā)揮和 調動員工的創(chuàng)造性和主動性，從而保證了資源的充分利用。技術開發(fā)能力是公司戰(zhàn)略發(fā)展的核心，也是確保業(yè)務發(fā)展、提升競爭優(yōu)勢的關鍵。通過不斷自主開發(fā)技術和產品，不斷加強公司的技術勢力，建立了強大的技術資源，從而在行業(yè)始終保持技術領先。公司技術硬件資源齊全，主要生產設備為加工中心、搖臂鉆床、焊接機、齒輪跳動儀、機床、切紙機、帶鋸床、繪圖機等。
九、市場分析
我國印刷機械行業(yè)起步較晚，屬于國內的一個新興行業(yè)。但自改革開放以來，印刷工業(yè)的快速發(fā)展拉動了對印刷機械的需求，我國印刷機械行業(yè)得以迅速發(fā)展，在國內宏觀經(jīng)濟向好的環(huán)境下，印刷機械行業(yè)繼續(xù)保持較好發(fā)展。
在印刷機械市場上，目前，實力較強的企業(yè)均已進入中國市場，這些印機龍頭實力強勁，技術相對成熟，產品質量與性能也較為穩(wěn)定，品種體系豐富，在中國印機市場占據(jù)了較高的市場份額，具有較強的競爭實力。這些跨國公司也幾乎壟斷了我國高檔印刷機械設備市場，我國印刷企業(yè)每年需要花費大量外匯從國外引進高檔印刷設備生產線。近年來，在國家產業(yè)政策的鼓勵下，國內印刷設備生產企業(yè)通過吸收國外先進技術和自主創(chuàng)新，少數(shù)企業(yè)生產技術已接近國外先進水平，所生產設備已能滿足國內印刷企業(yè)的需求。
未來，印刷設備企業(yè)還需不斷創(chuàng)新，在新的應用場景之下大力發(fā)展，加強促進數(shù)字化設備的進步。
十、利益相關方溝通與回應
利益相關方的信任和支持是公司持續(xù)健康發(fā)展的基礎。公司建立了多元化的利益相關方對話機制，主動與政府、員工、消費者、合作伙伴、環(huán)境、社會和公眾等利益相關方群體開展多方溝通交流。
表5利益相關方期望要求和溝通回應
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利益相關方 |
期望與要求 |
溝通回應方式 |
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政府 |
遵紀守法、依法納稅、支持經(jīng)濟發(fā)展 |
合規(guī)管理、主動納稅、執(zhí)行國家政策 |
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員工 |
工資及福利保障、健康和安全、暢順溝通、公平晉升和發(fā)展機會 |
及時足額發(fā)放工資、繳納社保、建立職業(yè)健康安全管理體系、暢通溝通渠道、職業(yè)發(fā)展通道、員工培訓 |
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顧客 |
提供滿意服務、保證產品質量 |
消費者可通過客戶服務熱線、“客戶留言”向公司咨詢、建議或投訴 |
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客戶 |
信守承諾、回報與增長、公司治理、控制風險、經(jīng)驗分享、完善服務體系，尊重客戶意愿，與客戶和諧發(fā)展 |
定期進行外部客戶滿意度調查，征集加盟商意見、依法履行合同、營銷大會、報告與通報、帶動行業(yè)健康發(fā)展 |
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環(huán)境 |
節(jié)能減排、保護生態(tài) |
綠色企業(yè) |
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社會和公眾 |
支持社會發(fā)展、關注弱勢群體、扶貧濟困 |
積極為創(chuàng)意產業(yè)挖掘、培養(yǎng)人才、持續(xù)參與慈善事業(yè)，積極投身公益事業(yè) |
十一、股東及其他相關方利益的保護
1、股東利益的保護
公司遵照《公司法》 、《公司章程》及內部管理制度，保障股東充分享有各項合法權益。每年定期召開股東會議，針對重大決策進行討論決定。
加建立良好的投資者關系。公司一直非常重視投資者關系管理，與投資者保持著通暢、真誠的關系。
2、供應商利益的保護
堅持“共贏”原則，與供應商共同成長。公司充分尊重并保護供應商的合法利益，建立了公平、公正的評估體系，在公平公正、充分競爭的基礎上擇優(yōu)選擇供應商，保證采購成本和質量的控制。公司每年對供應商進行評估，評選優(yōu)秀供應商并與其簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。
3、客戶利益的保護
完善服務體系，尊重客戶意愿，與客戶和諧發(fā)展。公司重視與客戶的長期合作，公司以制度化管理為基準，導入精細化管理、績效管理、6S管理，明確公司組織架構、部門目標、崗位職責等，確保公司管理效益提升；公司引入信息化管理，建立運營管理全過程數(shù)據(jù)鏈，提升企業(yè)運營效率；推行智能化設備設施應用，提升產品制造精度及效率。滿足顧客需求，不斷追求產品升級。
4、社會利益的保護
自覺遵守國家有關法律法規(guī)，積極履行納稅義務，依法納稅，接受稅務部門的檢查和監(jiān)督。多年來，公司一直都是當?shù)氐募{稅先進單位，較好地推動了當?shù)氐慕?jīng)濟建設，對當?shù)仄髽I(yè)也起到了良好的帶頭作用。
公司成立以來，本著企業(yè)發(fā)展以人為本觀念，不斷引進、招聘各崗位人員，培養(yǎng)各崗位人員。
5、員工利益的保護
嚴格遵守 《勞動法》，保障職工的合法權益。公司嚴格遵守 《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)的規(guī)定，實行全員勞動合同制，與所有員工簽訂勞動合同；嚴格執(zhí)行社會保障制度，參加社會保險、住房公積金，切實維護員工的合法權益。同時，公司還重視對員工的福利建設，如“三八節(jié)”、“端午節(jié)”、“中秋節(jié)”、“春節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日為職工送上禮品。
積極倡導員工參與企業(yè)黨建、工會組織、業(yè)余文化活動等，樹立員工國家意識、社會責任，豐富員工業(yè)余生活。定期組織員工登山活動、籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、象棋圍棋比賽等。
完善薪酬管理制度。公司建立了較為科學的人力資源管理制度和薪酬績效體系，公司與員工簽訂公平、明確、真實、合法的勞動合同，規(guī)范公司與員工之間的權利義務，確保員工享受應有的福利待遇。
十二、社會責任
公司積極秉承以社會責任感為核心的精神內核，致力于企業(yè)遵紀守法、企業(yè)誠信、企業(yè)健康發(fā)展、企業(yè)技術進步、企業(yè)和諧勞動關系、社會慈善、環(huán)境責任等各個領域的建設，在取得良好經(jīng)濟效益的同時，也取得了良好的社會信譽。
公司在致力于自身發(fā)展的同時，積極主動地履行社會責任，多方面、全方位投入，支持各類公益事業(yè)，積極回饋社會，以更具有社會責任感的行為增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
公司高層通過市場調研、第三方的調查、組織專業(yè)研討會等方式分析評價，識別未來在環(huán)保、節(jié)能等方面的隱憂并提前做好準備。以GB/T24001標準為準繩，提倡預防為主，致力于污染控制，力求降低各種資源的消耗，并最大限度發(fā)揮資源的效能，持續(xù)改進 環(huán)境績效，不斷減少對環(huán)境的不良影響，關愛員工生命健康與安全，致力于降低職業(yè)危害因素的影響。公司針對能源消耗通過運用系統(tǒng)方法綜合識別。在節(jié)能降耗方面采取合理有效的節(jié)能技術改造措施，通過新技術、新工藝、新產品的應用，淘汰高耗低效設備，改革落后生產工藝，開展節(jié)能宣傳培訓等能源管理措施。
十三、 社會認可
公司持續(xù)完善企業(yè)社會責任管理體系，以做一個有責任感的企業(yè)為己任，充分履行應盡的社會責任。通過對客戶、員工、社區(qū)、供方、環(huán)境等利益相關者承擔責任和義務，在公共責任、道德行為、公益支持等方面做出了積極貢獻，實現(xiàn)企業(yè)和社會的協(xié)調發(fā)展。公司曾獲高新技術企業(yè)、溫州名牌產品、中國馳名商標等。
十四、發(fā)展戰(zhàn)略
1、 戰(zhàn)略定位及發(fā)展方向
公司堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊密結合公司十年規(guī)劃指導方針，加快印刷機械的開發(fā)，整合優(yōu)勢資源，爭取政策扶持，增加科研投入，強化市場主導地位，快速提升企業(yè)科技創(chuàng)新能力和市場競爭力，構建以產業(yè)為主導、企業(yè)為主體、市場為龍頭、公司為依托、產學研相結合的現(xiàn)代化企業(yè)。
企業(yè)發(fā)展方向
針對公司市場經(jīng)營情況及未來的發(fā)展，公司產品市場定位為深耕印刷機械市場，積極進行產品創(chuàng)新和技術升級，為公司發(fā)展營造新的增長點，確保2025年實現(xiàn)國內市場TOP地位。
新產品研發(fā)
深耕印刷機械領域，提高研發(fā)效率，確保新產品戰(zhàn)略加速推進。關注戰(zhàn)略性新產業(yè)，新能源產業(yè)，數(shù)字化發(fā)展等領域，內外并舉做好研發(fā)布局。
積極研發(fā)新材料、研究產品新性能，讓客戶接受光明的產品和設計。加強技術力量投入，盡快研制出適用范圍廣，智能化更強的衛(wèi)浴五金產品。公司將圍繞市場需求的重點，實施創(chuàng)新戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和品質戰(zhàn)略，構建較為完整的自主研發(fā)體系、人才培養(yǎng)體系及產品質量體系，提高公司整體核心競爭力。
2、展望未來
展望未來，公司將通過不斷地創(chuàng)新，更加專注“用戶體驗”，生產人民美好生活所需求的產品。圍繞品牌升級、新增長點布局等方面，強化自身的運營管理能力。通過新業(yè)務模式的探索和打造，實現(xiàn)品牌升級以及市場競爭力的提升；繼續(xù)以客戶為中心，以成就客戶為己任，持續(xù)為客戶提供優(yōu)于競爭對手的產品和服務，為客戶創(chuàng)造更多新的價值。
未來，公司將繼續(xù)深耕企業(yè)社會責任領域，踐行企業(yè)使命，履行好企業(yè)公民應盡的義務，為和諧、美好社會建設貢獻自己的力量。